Q:你是怎么想到来宜昌做包厢预订这行的?
A:说实话,刷手机看到恩威信息网上的招聘信息,当时正愁房租。兜里就300块,连吃饭都算计着花。宜昌这城市我熟,解放路夜市那一片,晚上热闹得很,凉虾萝卜饺子摊前永远排队。想着水电之都嘛,三峡大坝葛洲坝都在这,夜场生意应该不差,就硬着头皮去试了。面试的是个老领班,直接问我:干过没?我说没有,但学得快。她让我跟场子三天,不行就走人。
Q:刚入行那会儿最难的是什么?
A:头一周差点崩溃。包厢预订不是光接电话就行,得记熟每个包间的装修风格、音响型号、最低消费。夷陵广场那边的客人讲究排面,解放路夜市过来的喜欢热闹,得揣摩着推荐。有一回把两拨客人安排错了,差点吵起来,被经理骂得狗血淋头。那会儿真想过不干了,可想着兜里那300块,硬咬牙熬下来了。每天背资料背到凌晨两点,手机备忘录里全是价格表和时段优惠。
Q:后来怎么上手的?
A:慢慢摸出门道了。宜昌这边夜场分两波,一波是外地游客来看三峡大坝的,提前三天订包间;一波是本地老客,周末约朋友来唱歌喝酒。我把客人分两类,游客就推观景包间,配茶点和凉虾套餐;本地客就推嗨唱包间,配果盘和啤酒优惠。记得有个做工程的老板,头回来只订了小包,我给他留了窗边位置,能看到葛洲坝夜景,他特满意,后来每周都来,还带了一桌客户。三个月后,我手上固定客源有三十多个,月收入从三千涨到九千,旺季能破万。
Q:有没有特别棘手的经历?
A:有次暴雨天,预订的客人堵在解放路一个多小时,电话里火气很大。我一边稳住他,一边跟厨房商量,提前备好热菜和姜茶,又调了个大包间让他们避雨。客人来了直接说:你这安排得够地道。后来他成了常客,每次来都指定我订。这事让我明白,包厢预订不是卖房间,是卖服务。正规直招的场子最看重这个,无押金日结,但服务不过关照样走人。
Q:给想入行的姐妹几句真心话吧。
A:别光看日结1200-1800的数字,这行吃的是细心和体力。我见过太多来了三天就走的,嫌累嫌受气。但说实话,只要你肯学,三个月就能站稳脚。第一,背熟价格表和时段优惠,别让客人问住了;第二,跟服务员搞好关系,她们能帮你盯包间状态;第三,留个心眼,遇到不规矩的客人及时报备。包食宿的场子不少,但别贪便宜,选正规直招的。最后一句:别信那些说躺着赚钱的,夜场从来都是站着挣辛苦钱。

